Política de reembolso

Puedes realizar la devolución en un plazo de 30 días desde su envío.

Para el reembolso puedes elegir:

• Reembolso del importe del producto mediante el mismo método de pago.
• Vale con el importe del producto para canjear en nuestra web 

Procedimiento:

• Envía un mail informando de la devolución, indicando: número de pedido y sus motivos.
• Empaqueta el artículo en su packaging original e incluir el e-mail de confirmación.
• Enviar el producto bajo su responsabilidad y asumiendo el coste a la dirección

• Cuando recibamos el producto, revisaremos que esté en buen estado y procederemos con la devolución. 

•  En ningún caso devolveremos el importe de los gastos de envío.

Cambios

El plazo para cambiar un artículo es de 30 días desde su envío.

Procedimiento:

• Mandar un mail informando del cambio, indicando: número de pedido y el producto nuevo.
• Empaquetar el artículo en su packaging original e incluir el e-mail de confirmación.
• Enviar el producto bajo su responsabilidad y asumiendo el coste. 

• Cuando recibamos el producto, revisaremos que esté en buen estado y procederemos con el cambio. El segundo envío quedará asumido por nosotros.